Comprar na nossa loja física: venha nos visitar, ´olhar com as mãos´ todos os nossos produtos (bem como os dos nossos queridos parceiros - que temos apenas em Holambra). Aqui vc pode pagar com cartão ou em dinheiro. Embrulharemos o que você escolheu com carinho e você já sai com ele. 


Comprar pelo nosso e-commerce:

Você olhou nosso site, analisou um produto e o colocou na lista desejos. Logo depois resolveu realizar o pedido de compra pelo site. Que máximo! Ficamos sempre bem felizes quando percebemos que as pessoas gostam do que fazemos! Para processar o seu pedido devidamente, precisamos que você finalize o processo de pagamento em até 2 dias úteis. Caso isso não ocorra, teremos que cancelar o seu pedido e deixar aquele produto disponível para outras pessoas no nosso site. 


Qualquer dúvida ou intercorrência, não deixe de nos enviar e-mail para contato@ollytoys.com ou pode nos ligar para 19-9999 31013 ou 19-3802 1525. 


Depois que o seu pagamento foi confirmado, para os produtos menores, precisamos de 48 horas para processar seu pedido. Mas faremos todo o nosso possível para te enviar com o máximo de agilidade para logo você receber o que escolheu! Nesses casos, trabalhamos com o serviço dos correios de PAC ou SEDEX. 


No caso dos produtos grandes, como a cozinha ou a casinha de boneca, pode ser que precisemos de mais tempo, por isso preferimos dizer que pode demorar até 96 horas (4 dias uteis) a partir da comprovação do pagamento, para realizarmos o envio. Nossa experiência diz que para grandes volumes, vale a pena cotar frete com outras agências transportadoras. Para isso manteremos contato por e-mail com você. 


Sempre informamos o número de rastreamento do transporte para que você possa acompanhar a entrega e cuidar de poder receber o produto quando for entregue. 


O endereço estava incorreto ou incompleto e a entrega não pode ser efetivada? O produto será retornado a OllyToys. Assim que o recebermos, entraremos em contato e para que possamos te reenviar, você terá que confirmar endereço correto e arcar com as despesas do novo envio. 


VOCÊ COMPROU PELO SITE MAS QUER CONHECER NOSSO ESPAÇO E RETIRAR PESSOALMENTE? A retirada pode ser feita na loja física da OllyToys na Cidade das Flores: Holambra/SP, em horário comercial. Mas isso é apenas possível com agendamento por e-mail (contato@ollytoys.com) ou telefone (19-3802 1525 ou 19-9999 31013).  Nosso endereço é: Rua Camélias 298, centro – Holambra/SP, CEP 13825-000. 


#continuecriando

Os produtos da OllyToys são criados por mim, Isaias (artesão e empreendedor) e Stella, minha companheira (e terapeuta ocupacional). Até hoje sou eu e uma equipe bacana que trabalha comigo na oficina, que produzimos cada peça, artesanalmente. Nosso desejo é oferecer produtos artesanais de madeira com alto poder lúdico, qualidade, durabilidade, feito com materiais naturais e sustentáveis.

BRINCAR,
CONSTRUIR,
CRIAR